2025年6月6日より、「シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート」は
「フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー」に名称変更いたします。

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ホテル名称変更に伴うQ＆A
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Q：結婚披露宴は予定どおり実施できますか？

A：ご予定の日時でご実施いただけます。

Q：式場や披露宴会場の名前も変わるのですか？

A：変更ございません。ホテル名のみが変更になります。

Q：婚礼に関するサービス内容に影響はありますか？

A：影響ございません

Q：スタッフの対応や結婚式の進行に影響はありますか？

A：影響ございません。

Q：宿泊プランやゲスト向けの特典は変わりますか？

A：現在のところ変更はございません。
　ご成約時点で付与させていただいた特典はそのままご利用いただけます。

Q：提携している写真館や衣装店等のサービスは継続されますか？

A：継続いたします。

Q：料理内容や提供方法に変更はありませんか？

A：プリフィックススタイルでのご提供に変更ございません。
　 さらなるグレードアップメニューも開発中です。

Q：会場装花や演出に関する提携会社の体制に影響はありますか？

A：影響ございません。

Q：Sheratonで発行された宿泊券、レストラン利用券は有効ですか？

A：はい、有効日までのご利用であれば、同条件にてご使用いただけます。

Q：Oiwaiiシステムは継続して利用できますか？

A：はい、これまで同様にご利用いただけます。

Q：「シェラトン・ウエディング　エターナル」のサービスは中止になりますか？

A：名称を「シーガイア・ウエディング・エターナル」に変え、
     これまで同様の特典、サービスをご利用いただけます。

Q：会員特典やポイント制度はどうなりますか？

A：以下の通りでございます。
●SPMC（シーガイアプレミアム メンバーズクラブ）
2025年6月6日以降でも、保有されているポイント、会員特典を引き続きご利用いただけます。

●Marriott Bonvoy（マリオットボンヴォイ）
マリオットサイト経由での新規の宿泊予約、会員様へのポイント付与、保有されているポイント、会員特典は2025年6月6日以降ご利用いただけません。


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